Rota planı
Günlük veya dönemsel ziyaret planı, ilgili müşteri bilgisiyle birlikte sunulur.
SatışRota; saha satış temsilcilerinin müşteri ziyareti, rota, not, teklif talebi ve günlük faaliyet bilgisini mobilde düzenli biçimde toplamak için tasarlanan operasyon uygulaması yaklaşımıdır.
Saha satış ekiplerinde asıl değer, ziyaret sonrasındaki bilginin kaybolmadan merkeze ulaşmasındadır. SatışRota, rota, müşteri, ziyaret sonucu ve takip adımlarını bir araya getirerek temsilcinin sahada kısa işlemle kayıt oluşturmasını; yöneticinin ise güncel bir görünüm elde etmesini amaçlar.
İlk kapsam, iş akışınızdaki önceliklere göre netleştirilir; ihtiyaç duymadığınız alanlarla sistemi ağırlaştırmayız.
Günlük veya dönemsel ziyaret planı, ilgili müşteri bilgisiyle birlikte sunulur.
Ziyaret sonucu, not ve istenirse konum bilgisi tanımlı kurallarla kaydedilir.
Saha ihtiyacı merkeze iletilecek anlaşılır bir teklif veya işlem talebine dönüşür.
Yönetim için ziyaret, bekleyen takip ve sonuç özetleri planlanabilir.
Konum kullanılacaksa amaç, kapsam ve saklama yaklaşımı kurum politikasıyla belirlenir.
Temsilcinin görebileceği müşteri ve teklif bilgisi ekip ve bölge yetkisine göre sınırlandırılır.
Saha bağlantısının sınırlı olduğu anlar için kayıt ve senkronizasyon davranışı ayrıca planlanır.
Proje kapsamını net, ölçülebilir ve kontrollü adımlarla ele alırız. İlk sürüm, gerçek kullanıcı geri bildirimiyle olgunlaşır.
Her ziyaret için hangi bilginin gerekli olduğunu ve hangi takip adımının oluşacağını belirleriz.
Müşteri, bölge, temsilci ve teklif bilgilerinin hangi kaynaktan geleceğini tasarlarız.
Küçük bir temsilci grubuyla gerçek ziyaretlerde deneyimleyerek akışı iyileştiririz.
İhtiyacınız bu başlıkların dışında kalıyorsa, mevcut süreçlerinizi birlikte değerlendirip en uygun ilk kapsamı belirleyebiliriz.
CRM sisteminin veri erişimi ve güvenlik yapısı uygun olduğunda entegrasyon kapsamı ayrıca planlanabilir.
Hayır. Konum kullanımı, iş ihtiyacı, kullanıcı bilgilendirmesi ve kurum politikası doğrultusunda değerlendirilir.
İşletmenin ihtiyacına göre ziyaret sonucu, not, takip görevi ve teklif talebi gibi bilgiler görünür hale getirilebilir.
Kısa bir görüşmeyle mevcut işleyişinizi, kullanıcı rollerini ve ilk sürümde önceliklendirilmesi gereken adımları değerlendirelim.